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智能外呼系统,智能外呼机器人,外呼系统,外呼中心 |
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智能外呼系统的应用
通过电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、并且率地茅背跨促扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法，为客户提供诸如新业务回访、主动营销、节日/生日问候、投诉满意度回访、欠费催缴和通知等各类服务。事实证明，电话销售中心主动外呼服务加强了企业与客户之间的沟通联系，增强了服务的针对性。
智能外呼系统提高销售效率，增加成交机率:系统通过预拨号功能，自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况，将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率，增加成交机率，扩大市场份额。
智能外呼系统筛客户:通过大数据、智能语音机器人、人工电销系统应用，获取意向需求客户，是意向客户自动获取解决方案。
